互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的陷阱與對(duì)策

 品牌-營(yíng)銷-管理類文章    |      2019-03-12

       人類想用理性的方式認(rèn)識(shí)并推動(dòng)世界的發(fā)展,卻不知這個(gè)理性是自然在漫長(zhǎng)的生命中,打發(fā)無聊時(shí)間而植入人類思維中的阿喀琉斯之踵;人類一切自以為的推動(dòng)世界發(fā)展的偉大成就,不過是自然跟人類設(shè)置的一個(gè)陷阱,就像俄狄浦斯永遠(yuǎn)逃不過的命運(yùn)。理性只屬于神圣的自然,人類永遠(yuǎn)是非理性的,因?yàn)槿祟惖哪_后跟始終被自然捏在手中,一切的理性都是徒勞而可笑的掙扎。

塞涅卡有句名言:服從命運(yùn)的人,跟著命運(yùn)走;不服從命運(yùn)的人,被命運(yùn)拖著走。就現(xiàn)在看來,人從來不是服從命運(yùn)的物種,始終想要沖破理性的牢籠與自然對(duì)話,想讓自然聽話,且從未停止過這樣的想入非非。因此,自然在今天才貌似變成了人類自然。所謂的烏合之眾只不過是前面有太過高大英雄阿喀琉斯,遮住了陽光讓人們屈從于陰影之下而已,一旦自然松開阿喀琉斯的腳后跟,帕里斯之箭射出,英雄消失,萬物顯白,烏合之眾成為光明之子,迅速展示出付諸于行動(dòng)成為英雄的信心與雄心。這個(gè)世界沒有懦夫,任何一個(gè)懦夫只要你給他一柄上帝的權(quán)杖、一襲皇袍加身,就可以讓他顯露出原始的邪惡與英雄氣概;因此,只有機(jī)會(huì)缺失、命運(yùn)不濟(jì)的人,他們?yōu)榱嘶钪x擇了從眾的方式茍延殘喘罷了。

那些想要在互聯(lián)網(wǎng)世界里通過營(yíng)銷一較短長(zhǎng)的,就是不服從命運(yùn),卻始終被命運(yùn)拖著走的人。而人類中掌握互聯(lián)網(wǎng)的自然神就是那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭,它們聯(lián)合其它資本家(上下游廠商)布下了一個(gè)又一個(gè)陷阱,將人們一群一群的,像趕僵尸一樣趕到陷阱中去,接續(xù)著自然與人之間貓抓老鼠的游戲局,他們喝著波爾多紅酒、吃著神戶牛排,看著那些試圖通過理性玩弄營(yíng)銷術(shù)的局中人,就像看現(xiàn)實(shí)版的僵尸片一樣。由于巨頭們眼睛里只有僵尸,眼珠逐漸煉成了一維的不可分的黃金點(diǎn),在全球化的彎曲時(shí)空中,鼻梁形成球面幾何的二維線,沿著深邃的鷹勾鼻往下至嘴角處,肌肉在狂喜的抽動(dòng)下泛起幾道可隱匿陷阱的三維空間,上下連接后形成點(diǎn)、線、面三維形式的“慈祥”的笑,笑在這種形式下與它不可言說的內(nèi)容竟然辯證地統(tǒng)一了起來,最終產(chǎn)生出了一個(gè)常人無法想像且無法勾勒的四維世界,它如奇跡一般——消失、出現(xiàn)、消失、出現(xiàn)、消失、出現(xiàn)……

馬克思說,資本家們聯(lián)合在一起很容易,因?yàn)樗麄償?shù)量稀少開會(huì)的成本是很低的,約個(gè)飯局就可以達(dá)成聯(lián)合對(duì)付數(shù)十億人的交易。舉例來說:想把人們趕上網(wǎng),只要利用人們崇尚科學(xué)發(fā)展、跟上現(xiàn)代化不落人后的心理,通過硬件廠商生產(chǎn)電腦、軟件廠商設(shè)計(jì)軟件,花點(diǎn)錢或者不花錢讓媒體鼓動(dòng)大眾,就可以輕松達(dá)到網(wǎng)民億萬的結(jié)果。如果再想把人趕上手機(jī),那就輕車熟路了:蘋果生產(chǎn)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)商提供接入技術(shù)、英特爾提供處理器、網(wǎng)絡(luò)公司制造內(nèi)容與免費(fèi)假象、政府放松管制……當(dāng)你害怕眼瞎、得手機(jī)病想用選擇權(quán)離開它的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無能為力只能讓自己瞎下去了。因?yàn)轳R克思說了,大眾想要達(dá)成一致,共同抵制資本家們時(shí),卻發(fā)現(xiàn)約飯的成本是非常非常昂貴的。

這是一個(gè)崇尚科學(xué)的時(shí)代,也是一個(gè)信仰資本的時(shí)代;這是一個(gè)誕生權(quán)力的商業(yè)社會(huì),也是一個(gè)令萬眾迷失的物質(zhì)世界;這個(gè)世界尚未成熟,這個(gè)世界已經(jīng)成型。我們?nèi)绾卧谶@個(gè)尚未成熟卻已成型的世界生存,或者在互聯(lián)網(wǎng)控制的商業(yè)世界里營(yíng)銷,是我們今天的主題。

我想陷阱就不必細(xì)說,每個(gè)商人或者中國(guó)人都知道如何操作,不斷灌輸新的思想、免費(fèi)、樹立成功榜樣、培養(yǎng)貪婪與懶惰的惡習(xí)……從淘品牌到如今的網(wǎng)紅大咖,營(yíng)銷方式無一不是如此簡(jiǎn)單拙劣,卻屢試不爽。它的邏輯非常簡(jiǎn)單:讓大眾擁有優(yōu)越感,也就是選擇的權(quán)利,然后享受這種權(quán)利帶來的利益,也就是免費(fèi)或者資本掏錢讓大眾無故獲利,如,淘品牌不需要自己經(jīng)營(yíng)淘寶注入流量,代替商戶經(jīng)營(yíng)店鋪,抖音按照內(nèi)容分享數(shù)量給予廣告費(fèi)用,通過流量和廣告有計(jì)劃有節(jié)奏地捧紅直播網(wǎng)紅,產(chǎn)生直播神話等;最后,當(dāng)大眾不亦樂乎的時(shí)候,權(quán)利不知不覺開始轉(zhuǎn)移,巨頭產(chǎn)生,權(quán)利變成權(quán)力。大眾連隱私權(quán)都無法享有,誰才有如此權(quán)力,除了政府,網(wǎng)絡(luò)巨頭就有了如此權(quán)力,它實(shí)際上形成了一個(gè)獨(dú)立的王國(guó),只不過是國(guó)的附屬“國(guó)”,但卻比王國(guó)擁有更多的修改“憲法”(規(guī)則)的權(quán)力。在早期淘寶上的大賣家,因?yàn)椴辉附诲X進(jìn)淘寶商城,被潛規(guī)則“抄家滅門(商品下架或貼罰單并切斷流量)”導(dǎo)致破產(chǎn)的比比皆是,現(xiàn)在當(dāng)然是公開的二選一等游戲;百度任意處置客戶不收錄網(wǎng)頁的故事更是家喻戶曉,微博大V的帳號(hào)隨意就可以被封殺,抖音瞬間失去流量……不一而足。這些巨頭們無須政府繁瑣的抓捕、審判、定罪的流程,直接就可以判決商家的生死。

KOL與KOC其實(shí)都是同樣的陷阱,不同的表現(xiàn)形式。當(dāng)然,前提就是輿論環(huán)境,或者指商業(yè)文明程度,也可以叫做市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自由程度。在國(guó)內(nèi)這樣尚未達(dá)到初級(jí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)屬于掠奪期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,KOL這種有影響力的群體受到的制約較多,他們道德普遍偏低,出來代言純粹屬于商業(yè)利益的交換,并沒有公德的考量,社會(huì)缺少有效監(jiān)管。這種明星號(hào)召力在幾百年前培根那里就有四假象的說明。人們將明星的成功當(dāng)作自己的人格投射,誤將那些空洞的語言當(dāng)作人生指南。柏拉圖更是形象地用洞穴比喻指出,人們將影子當(dāng)作真實(shí)的世界;黑格爾在講純粹概念(邏輯學(xué))的時(shí)候稱之為影子的王國(guó),換到這里來就是人們?cè)谧非鬀]有內(nèi)容(康德的思維無內(nèi)容是空的)的影子。而KOC更荒唐,為了炒作這個(gè)概念,換了個(gè)新名詞叫私域流量。人們因?yàn)檎?qǐng)不起那些擁有大量粉絲的名人代言,寄希望于身邊的親友團(tuán),或者再發(fā)明新概念“種草”(消費(fèi)分享),卻忘記了它的前提依然需要一個(gè)公德和私德的條件。在這種喪失社會(huì)倫理的群體中,人們的分享都是利益交換,而這些消費(fèi)者的影響力遠(yuǎn)不如那些名人,想要通過這些草根成就一個(gè)銷售神話可能性微乎其微。

大家熟知的割韭菜是什么樣的世界?收割總是分層級(jí)的,政府收割網(wǎng)絡(luò)巨頭,巨頭收割商家,商定收割用戶。在營(yíng)銷學(xué)中有一個(gè)大家常用的理論,叫滿足消費(fèi)者需求,或者洞察消費(fèi)者需求。現(xiàn)在聽來,這句話很值得商榷。因?yàn)樵谶@個(gè)權(quán)力、科學(xué)主導(dǎo)一切的時(shí)代,或者在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,消費(fèi)者的需求都是被動(dòng)的。人們以為的主動(dòng)權(quán)(選擇權(quán))其實(shí)根本不存在,因?yàn)槟阋呀?jīng)把虛假的世界當(dāng)作真實(shí)的世界,將自己當(dāng)手段而非目的了。你只會(huì)在此基礎(chǔ)上為自己找理由,為社會(huì)的虛假加以辯護(hù),從而讓自己活得心安理得,好像自己的一切行為都是正常的,正是這樣的正常你才成為被收割的對(duì)象。

簡(jiǎn)單講,當(dāng)科學(xué)不能把想像變成現(xiàn)實(shí)時(shí),如幾十年前連電話都沒普及時(shí),你怎么想像買蘋果手機(jī),就像古人洞察到人類有上天的需求,但這種洞察出來的需求在那個(gè)時(shí)代沒有任何商業(yè)價(jià)值,無中不能生有,一切要從有開始。換句話說,消費(fèi)者根本連想像蘋果手機(jī)的能力、古人無法想像出飛機(jī),消費(fèi)者的需求如何產(chǎn)生?換個(gè)現(xiàn)實(shí)視角,消費(fèi)者現(xiàn)在無論你有沒有買智能手機(jī)的需求,你現(xiàn)在都需要一部智能手機(jī),因?yàn)椴毁I智能手機(jī),連公交車都上不了,因?yàn)檎竽愠鍪窘】荡a。消費(fèi)者的需求其實(shí)是政治需求,由技術(shù)實(shí)現(xiàn)、社會(huì)組織推動(dòng)。當(dāng)政治方向是開明的就產(chǎn)生藝術(shù)和哲學(xué),當(dāng)技術(shù)發(fā)展就有原子彈和手機(jī)。在古代每個(gè)朝代都有自己的服飾,百姓只能從之,你在宋朝覺得唐朝的衣服好看,想穿唐朝服裝,有沒有可能?今天流行什么顏色、什么款式是誰在說了算,是由國(guó)際時(shí)裝界巨頭們,它從來都不是消費(fèi)者需求。因此,這些并不是我們今天營(yíng)銷學(xué)中學(xué)到的消費(fèi)者需求,消費(fèi)者需求只能在要求下進(jìn)行有限的需求,這樣的需求是以犧牲自由作為代價(jià)的。

推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的最大的動(dòng)力是政治動(dòng)力,而不是人類智力。政治家們需要擁有持久的權(quán)力,他們對(duì)權(quán)力的理解造就不同的時(shí)代;超英趕美是表示需要快,而這個(gè)快是政治目的,因?yàn)槁浜缶鸵ご?,挨打政?quán)就不穩(wěn)定的動(dòng)機(jī)催生出來的快,歐美國(guó)家都很慢,百姓休息時(shí)間商店都不開,沒有人去打他們。因此,落后就要挨打并不是打百姓,百姓要的并不是快,而是快樂,因此誰是主導(dǎo)政權(quán)的人跟百姓并沒有關(guān)系,百姓響應(yīng)政治快的要求意味著去維護(hù)政權(quán)來管理自己,畢竟中國(guó)落后到現(xiàn)在了,并沒有人再打過來,百姓挨打只有一個(gè)原因就是沒有響應(yīng)政治快的要求。

中國(guó)人的聰明或者快并沒有讓中國(guó)技術(shù)領(lǐng)先,也沒有讓我們活得比歐美人幸福,因此,我們需要將政治驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的營(yíng)銷,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的營(yíng)銷分開來思考。 比如古希臘民主政治,公民都可以通過演講參加普選,這就產(chǎn)生辯證法,也就是早期的論辯術(shù),它直接導(dǎo)致了西方哲學(xué)的誕生和發(fā)展。中國(guó)的唐朝,胡風(fēng)盛行,各種文化交融,皇帝需要長(zhǎng)久擁有權(quán)力就需要一種統(tǒng)治方式讓這種多元文化融合,唐代也就成為在中國(guó)歷史中藝術(shù)成就最高的時(shí)代。如果找個(gè)特例,那就是西方中世紀(jì),基督教一統(tǒng)天下,上千年間,哲學(xué)、科學(xué)幾乎停留在亞里士多德早期的水平,因?yàn)榇蠹叶佳芯可系凼欠翊嬖谌チ耍駥W(xué)確實(shí)發(fā)展出了一套又一套的理論,到托馬斯阿奎那已經(jīng)完成了神學(xué)大全。這就是謝林說的存在先于思維。

當(dāng)我們弄清楚了互聯(lián)網(wǎng)具有絕對(duì)權(quán)力的屬性以后,它的對(duì)策已經(jīng)躍然紙上了。服從命運(yùn)的人,跟著命運(yùn)走;不服從命運(yùn)的人,被命運(yùn)拖著走。這是電商企業(yè)的命運(yùn),跟著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的規(guī)則走,滿足巨頭們收割的貪婪。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷就是一個(gè)傳銷游戲,什么是流量,其實(shí)開店的店主就是流量,你要想在平臺(tái)上出名或賣東西,你就需要有人看著店鋪運(yùn)營(yíng)它,這個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就是注入平臺(tái)的流量源,你的KOC就是流量源。店鋪想有人看無非兩種方式,一是花錢買流量,包括其它渠道的廣告投放轉(zhuǎn)移到這個(gè)平臺(tái)店鋪后獲取的流量;二是通過親友團(tuán)也就是朋友圈拉種子客戶。后者是平臺(tái)成為平臺(tái)的最大的流量接入渠道。即使你是大V、網(wǎng)紅平臺(tái)最初也是因?yàn)槟阌辛髁繋?,但?dāng)這種流量穩(wěn)定接入以后,平臺(tái)在你身上榨不出新油,就不會(huì)再給你分配流量,那個(gè)初期給你流量讓你興奮地每天導(dǎo)流量進(jìn)入平臺(tái)的干勁再怎么發(fā)揮也沒有增長(zhǎng),因?yàn)槟愕耐獠抠Y源已經(jīng)耗盡了,如果你沒有引流作用,平臺(tái)就會(huì)拋棄或者閑置你轉(zhuǎn)身去扶持新的流量源,也就是新進(jìn)入平臺(tái)的群體,這個(gè)群體雖然接入的流量少,但基數(shù)大,親友團(tuán)是幾何級(jí)的流量足夠多,通過分布式計(jì)算,也就是圖靈的反應(yīng)-擴(kuò)散公式,可以最大化的計(jì)算出用戶群體。因?yàn)槠脚_(tái)需要流量增值最大化,它們需要計(jì)算每一個(gè)流量的凈值,讓平臺(tái)保持平衡,讓邊界最大化。

我們都知道流量其實(shí)最終是固定的,就算中國(guó)十四億人都上網(wǎng),那就是峰值了。為了突破這個(gè)固定值,唯一的解決方法是增加網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng),成為手機(jī)人。為了增加上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng),就必須增加新內(nèi)容,而網(wǎng)民大多數(shù)是大眾文化,庸俗是這個(gè)群體唯一可以接受的文化形式。但知識(shí)總是有限的,平臺(tái)的智商也有用盡的時(shí)候,時(shí)間久了再也創(chuàng)造不出什么新鮮的話題引爆人們的眼球了,怎么辦?讓大眾自己創(chuàng)造內(nèi)容,只要加上引導(dǎo)就可以讓大眾自我獲得升華,活在自我創(chuàng)造的各種想像出來的成功形象,沉迷于劇場(chǎng)假象的世界中。引導(dǎo)的內(nèi)容就是游戲、短視頻、直播、網(wǎng)紅、網(wǎng)絡(luò)小說的開發(fā),這些都是庸俗甚至惡俗的產(chǎn)物,它們可以一直挑動(dòng)人類最陰暗的心理,讓人們沉迷于網(wǎng)絡(luò),淪為網(wǎng)絡(luò)的奴隸,為網(wǎng)絡(luò)巨頭們貢獻(xiàn)生命和金錢,犧牲自己的生活和幸福人生。我們都知道一句名言:墮落是令人愉快的。資本家們擁有計(jì)算人性貪婪公式的精英,它們可以榨取大眾每一個(gè)毛細(xì)血管的血且讓大眾歡呼雀躍。這就是科學(xué)、知識(shí)的力量,只可惜,大眾從來不會(huì)知道這種力量對(duì)自己而言只是一種黑暗能量,對(duì)資本家而言才是培根說的知識(shí)就是力量。

什么是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)?就是將人的整體性打碎,將人的生活分割成一段一段的不相關(guān)聯(lián)的生命,這就是生活碎片化。人的時(shí)間就在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間中跳躍,電商平臺(tái)虛擬購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)殺敵做英雄、社交平臺(tái)說無聊的話、說渴了餓了在外賣平臺(tái)上點(diǎn)吃的喝的、吃飽喝足思淫欲低俗社交平臺(tái)看直播去下流、下流完了滿足了想有精神追求了上庸俗文學(xué)網(wǎng)站看市民小說(陽春白雪高雅了看不懂)、看到人性光輝點(diǎn)了去微博上罵美國(guó)人日本人英國(guó)人法國(guó)人等一切中國(guó)政府不喜歡的外國(guó)人與外國(guó)總統(tǒng)……這就是中國(guó)百姓的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),一個(gè)將人與自然分離的虛擬世界。

“政治環(huán)境”在這樣的生態(tài)中得到改善,那些與“不合時(shí)宜”的聲音逐漸消失,網(wǎng)絡(luò)成為一種更容易形成統(tǒng)一思想的工具,民眾的集體狂歡、沉迷與傻樂,讓互聯(lián)網(wǎng)世界真正成為了一個(gè)世界,一個(gè)真實(shí)的海市蜃樓。當(dāng)這個(gè)世界形成,它顯示出來的是巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)與政治財(cái)富,政治家與資本家很自然地就走在了一起,而民眾在羊群效應(yīng)下,自然會(huì)趨之若鶩。

這個(gè)世界通過數(shù)字產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)一起打造出來,他們背后就是科學(xué)技術(shù)與資本家的身影,諸如英特爾、微軟與華爾街金融。當(dāng)初馬云在03年公司員工大會(huì)上驕傲地公開表示不搞C2C、依靠自己的智慧與市場(chǎng)不與政府打交道,擺脫政府的控制,不像那些倒下去的富豪一樣走紅頂商人那條路?,F(xiàn)在看來,他失敗了,但他卻很享受現(xiàn)在的失敗,邁著另一種自信滿滿的碎步走在政商一體的道路上。換句話說,不管馬云愿意不愿意,都要服從這樣的命運(yùn),但他可以享受政權(quán)之下的商業(yè)帝國(guó)帶來的權(quán)力,通過這樣的權(quán)力主宰次一級(jí)大眾的命運(yùn),做個(gè)山大王,這就是權(quán)力的層級(jí)。

 也許,當(dāng)初萊布尼茨并沒有打算在科學(xué)上有什么大的突破,純粹只是數(shù)學(xué)的邏輯思考,如果他看到今天0和1變成這樣的世界,也許他會(huì)跟愛因思坦看到原子彈爆炸一樣瞠目結(jié)舌。

講到這里,如果這中間還有多少營(yíng)銷動(dòng)作可以做的話,那就是建立再次一級(jí)的權(quán)力圈層,如果你有這個(gè)資本和能力的話,否則就只有認(rèn)真做好產(chǎn)品、品牌與服務(wù),通過產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新、內(nèi)容的持續(xù)創(chuàng)造,品牌力的持續(xù)打造,才能讓轉(zhuǎn)化率持續(xù)提升,并讓客戶留存再消費(fèi)或轉(zhuǎn)介紹,這些工作是成為降低流量費(fèi)的基礎(chǔ)。當(dāng)然,你也可以以惡制惡,用更糟糕的形式、更沒有底線的方式讓這個(gè)商業(yè)世界更沒有希望來換取你的商業(yè)利益。要知道,任何新的工具諸如直播,對(duì)于在平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的企業(yè)而言,只不過是多增加了或者換了一種銷售形式,且沒有比任何人有優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇蠹铱梢酝瑫r(shí)擁有這樣的方式,最終還是處在同一個(gè)起跑線。簡(jiǎn)單講,你不做直播,要流量,做直播也要流量;轉(zhuǎn)化率高低并不取決于你的直播人員長(zhǎng)相如何,如何會(huì)說,而是取決于你的產(chǎn)品、品牌、價(jià)格等綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),否則那些直播大咖為什么要賣品牌產(chǎn)品,且品牌越大越好?因?yàn)橛袥]有直播是不是網(wǎng)紅,他們心里清楚,消費(fèi)者在哪里都認(rèn)品牌,電商平臺(tái)上永遠(yuǎn)是品牌產(chǎn)品流量獲取成本最低,銷量最好;國(guó)人出海代購(gòu)永遠(yuǎn)只買大牌。做為一個(gè)生意人,無論在哪里,線上或線下,信息時(shí)代前還是信息時(shí)代后,不會(huì)有人傻到真相信這是一個(gè)不需要品牌只相信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代編織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷神話故事,靠個(gè)網(wǎng)紅直播就可以讓你日進(jìn)斗金。

如果你想像董明珠當(dāng)年跟國(guó)美電器那樣叫板自建渠道的話,你需要有足夠的品牌力、資本、策略和膽識(shí)向上行走,下行肯定是不會(huì)有出路的。上行,這并非不可能,因?yàn)槲飿O必反,大眾最終不愿意長(zhǎng)期受這種非政治的政治權(quán)力型的平臺(tái)控制,這種被手機(jī)-網(wǎng)絡(luò)格式化了的失去自由的虛擬生活感,現(xiàn)在只在少數(shù)人身上產(chǎn)生困惑與苦惱,但最終大眾會(huì)從這種虛無世界里驚醒,并站起轉(zhuǎn)身走向自然,這個(gè)時(shí)間可能會(huì)很久。不過,雖然大眾會(huì)醒,但還是會(huì)接著進(jìn)入下一個(gè)虛無的輪回中去,這是人類的宿命。

人們將文明社會(huì)賦予自己的說話權(quán)利,通過互聯(lián)網(wǎng)“自由”地表達(dá)了出來,人們并不在意自己的表達(dá)能力,也毫不諱言自己表達(dá)的利益動(dòng)機(jī),甚至隱匿著的原始野蠻的支配欲望,包括孤獨(dú)的恐懼感。這一切都成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的核心“價(jià)值”,自媒體讓人們可以說話,通過獲得粉絲滿足擁有支配權(quán)的欲望;社交媒體讓人們可以相互交易,無論是精神的還是物質(zhì)的,都可以通過社交形式獲得滿足;靜態(tài)電商可以滿足人們?cè)谌f國(guó)商品中展示女王般無盡的選擇權(quán)力…互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷就在這個(gè)人性的屠宰場(chǎng)中磨刀霍霍。

營(yíng)銷有兩個(gè)任務(wù):一是滿足主體,也就是恩特的感性學(xué)營(yíng)銷研究的方法-主體性營(yíng)銷(積極的人性);二是價(jià)值工程設(shè)計(jì),在營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)計(jì)算與營(yíng)銷主體最平衡的價(jià)值點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷,主體性明確,營(yíng)銷設(shè)計(jì)趨于精準(zhǔn)。這恰是懸在消費(fèi)者頭上的達(dá)摩克利斯之劍,也是社會(huì)的潘多拉之盒。當(dāng)我們窮盡一切“智慧”對(duì)人性進(jìn)行算計(jì)以后,人性還剩下多少,那我們營(yíng)銷的主體究竟是什么?